2021/08/25 00:24
こんばんわ⭐️
最近、友達とこんな会話をしていました。
面白かったので、紹介します。
よく話す子で天然も多少混ざっている子ですが、すごい明るい子なんです。その子に50歳とか60歳になったらこうなってるんじゃない??っていう会話が非常に面白くてかなり笑いました。
もちろん否定はされましたが、、、笑
それでは本日の本題に入ります。本日のテーマは”お客さんが商品を買う理由は「品質」じゃなくて「タイミング」”です。
先に一つ忠告を入れますが、品質をおろそかにしてもいいという話では一切ないのでそのつもり読んで頂けたらなって思います。
なんとなくタイトルを聞いてわかる人はいるんじゃないでしょうか?
そいえば勢いで買ったことがある
その場の空気感や面白さに買う予定ではなかったけどなぜかポチっていたなんてことも笑
結論を先に申し上げますと、お客さんの感情が動いたタイミングで商品を購入できる状態でなければ買ってもらえないよね!ってことです。
僕の中でわかりやすいのはライブグッズなどかなって思っています。
毎年ライブを開催するアーティストはその年のグッズを毎回販売します。
毎回同じような商品が並んでいるけど毎年購入している人も多いんじゃないでしょうか?
僕の母親や兄妹は毎回しっかり購入しています。
おかげで我が家には同じ形のタオルやフラッグがずらりと並んでいます。
めちゃくちゃあからさまな例えになりますが、じゃこのグッズがその年の全公演終了した後に販売サイトが立ち上がって、購入できる状態になっていた時に購入する方は一体どのくらいいるでしょうか?
おそらくほとんど売れ残るんじゃないかなって思います。
こんなことはほとんどありませんが、めちゃくちゃわかりやすい例えを出すならばこんな感じになります。
僕だったら買わないを選択すると思います。
他の例を挙げてみますね。
ドラマのワンクールが終了して、その時に大体DVDの販売がスタートします。
じゃそのドラマが終わった1ヶ月後にドラマのDVDが販売されますという状態になった時と
ドラマの最終回が終わったと同時に販売サイトが立ちあがっており、購入ボタンを押せる状態になっている場合。
どちらの方が購入していただける方が多いと思いますか?
言うまでもないですね!
圧倒的に後者です。
僕は一時期流行りました、「逃げるは恥だが役に立つ」というドラマのDVDを購入したことがありました。
当時ガッキーがめちゃく好きでリアルタイムで真剣にみていたのを覚えています🤣
どのタイミングで購入したのかを考えてみた時にやはりドラマが終わってDVDの告知が出たタイミングでした。
もう一度見たい。何度も見たい。よし買おう。
この流れで購入をしておりました。
もし、これが1ヶ月遅れで購入できるようになっていたとしたら買っていたかどうかは微妙です。
これがタイミングの重要性です。
昔は良い商品を作れば売れていた時代でした。それこそ僕の親世代なんかはそんな状態です。
でも今2021年。出てくる商品はどこも品質はある程度横並びになっており、じゃ何で差別化を図るかってなった時にタイミングは重要ポイントとなってきます。
昔は告知に告知を重ねて認知を上げてから販売サイトが立ち上がるという流れだったのですが、今の時代にこれをしていては手遅れです。
シンプルに遅いということです。
簡単に言ってしまえば、感情が動いたその瞬間にポチれる状態を作っておけってことです。
最悪、商品の画像だけ用意しておけばいいんです。
そこから3週間後にお届けになったとしたらその間で品質向上を進めて、お客様の手元に渡ればいいんです。
最近オリンピックがありました。
なんのグッズが販売されていたかは存じ上げていませんが、東京オリンピックが終わった後にグッズを欲しがる方は少ないと思います。
こう感あげるといかにタイミングが重要かがわかって頂けたかなと思います。
要するに、大手企業ではありがちな企画書を練ってなんちゃらかんちゃらやっていては売れるものも売れなくなるよって話です。
スピードが大事な時代に突入しています。
品質で差別化を図ることができなくなった今日、勝機はスピード感にあることを忘れてはいけません。
それでは今日もご愛読ありがとうございます。
おやすみなさい
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